在2016年的公司股东信中，马云第一次明确提出了新零售的定义，在这里一年里，各种各样新零售心理状态陆续落地式，由新零售造就的新业务场景也被客户普遍接纳。而在2020年的致投资人信中，马云则注重了技术性及其经济全球化。针对阿里巴巴的经济全球化，马云觉得，“做为世界最大的互联网公司，大家务必为促进全球经济身心健康可持续发展观贡献力量和奉献”。
在他来看，阿里巴巴要打造出一个互联网技术的经济大国，这一经济大国可能让全球的发展趋势和欠发展趋势我国，中小型企业，年青人和女性能参加到普慧共享资源的经济发展全球化。马云说到，“到2036年，大家期待变成全世界第五大经济大国。们期待根据这一新经济大国，可以让全球的年青人和中小型企业保证全世界买、全世界卖、全球付、全世界运和全世界游；让大量的发达国家、中小型企业和年青人共享经济全球化和自由贸易区的开心，可以共享科技创新产生的自主创新和机会。”
为了更好地完成这一切，马云在信中服务承诺将进一步增加技术性的资金投入和技术性的自主创新，并且用技术性的能量竭尽全力地资金投入大家我国的农村经济发展。针对技术性，马云觉得，“将来30年，技术性将更改今日的全球。互联网技术将不会再是互联网公司的互联网技术，是全部企业的互联网技术。大家见到在各行各业，转型已经极速的产生，互联网技术的有关技术性早已变成全部领域转型的驱动力。18年前，大家坚信社会发展商业服务自然环境的转型会产生极大机会；今朝今天，大家更为相信技术性和自主创新对更改和健全社会发展各个方面的无尽概率。”
现阶段，阿里巴巴早已有超出25000名技术工程师和生物学家在服务项目普遍的客户，而在几日以前创立的达摩院也是将阿里巴巴的技术性企业愿景扩展至更为最前沿的基础学科行业。马云说，“技术性不可变成贫富悬殊放大的能量。大家期待根据自身的勤奋，让技术性能造就越来越多的就业岗位，而不是让技术性变成人们日常生活工作中的对手。技术性和自主创新将是阿里巴巴经济大国魅力之源，而共享和普慧将是它的使用价值关键”。
除此之外，阿里巴巴要全方位相拥“五新”所产生的机会。在新零售和新金融业层面，马云说到，“新零售”所产生的全世界全产业链重构，会更改今日经济全球化的机构方法。而“一带一路”提倡的明确提出，也是经济全球化的极佳机会；而新金融业可能健全和提高以往三百年的金融体制，蚂蚁金融会当担起打造出二十一世纪金融体制的义务，将来新金融业的重要工作能力是数据信息、个人信用和根据互联网大数据的风险控制管理体系，大家正顺着这一方位推动金融科技。
另一方面货运物流的发展趋势是健全全，在马云来看，灰铸铁的重要行业之一，他指望菜鸟物流的使力，在没多久以前，阿里巴巴加持了菜鸟物流的占股。马云说到，“十年后，大家将很有可能遭遇一天十亿个包囊的挑戰。小白务必为那样的将来充分准备，大家已经融合物流企业的数据信息和資源，转型货运物流全产业链，进而完成我国24小时货送必达，全世界三天货送必达。更关键的是，我们要用更强的技术性创新物流，可以让中国和全球的中小企业解决库存量，从这当中为新生产制造寻找新的核心竞争力，协助中国实体经济和加工制造业发展。
