用银行信用卡消费后，可以累积积分。累积的信用卡积分也可用于在信用卡积分商城兑换商品和权益。一般来说，每花1元人民币，积1分，每花1美元，积7分。使用广发信用卡积分兑换时，发现广发信用卡积分被冻结。我该怎么办？让我们一起去发现。
广发信用卡积分冻结了怎么办？
广发信用卡积分被冻结后，唯一的解决办法就是联系广发银行投诉。通常情况下，银行只有在认为持卡人在进行非法刷卡时，才会冻结持卡人的信用卡积分。所以在投诉之前，可以准备好相关的证明材料。一般情况下，如果因系统错误导致积分冻结，申诉后广发银行将取消冻结，恢复用户使用积分。
以上是广发信用卡冻结积分的处理方法介绍，希望有所帮助。
