外人也看到了变化，Andreessen Horowitz合作伙伴乔治·卡萨多（Martin Casado）2019年夏季曾说：“那边究竟怎么啦？如今谷歌员工流失的速率确实很令人震惊。”
职工们说2018年是一个大转折。那时候谷歌开设一个密秘新项目，名字叫做Project Dragonfly（蜻蜓计划），提前准备开发设计过虑百度搜索引擎。之后由于职工抵制，谷歌撤销新项目。有一些职工觉得心寒并辞职。
弗朗切斯·莱维恩（Raph Levien）以前在谷歌工作中十一年，离去时他是一名Level 6职工。莱维恩说：“放到两年之前，那样的事儿是不太可能发生的，谷歌之前不太可能密秘开设存有伦理道德忧虑的新项目，它翻过了红杠，导致了欺诈。很显著，谷歌发生变化。”莱维恩并沒有参加蜻蜒新项目，但他或是因而离去。
前端工程师约翰逊·梅尔斯（Robert Lord）觉得，之前谷歌文化艺术青睐随意和开放式逻辑思维，但如今隔得越走越远。梅尔斯只在谷歌工作中不上一年就离开。
还有一件事也让职工心寒。Android创始人安迪·滨逊（Andy Rubin）卷进性侵犯丑事，离去时谷歌向他付款高额净身出户。滨逊尽管竭力否定，但愤怒的员工或是进行出故障健身运动。梅尔斯说：“发奖金的情况下，我认为自身的腹部被别人狠狠地揍了一拳。我确实感觉我是在给一家邪惡的大企业工作中。”
艾文斯·麦克米伦（Colin McMillen）在谷歌工作中9年，2019年今年初时离去，他感觉自身不会再是机构的一部分，他还觉得，过去一年里谷歌发生各种各样困境，领导阶层疏忽大意。
一些在谷歌工作中很多年的老员工也觉得，谷歌职工数量早已超出十万人，之中很多是承包单位，公司文化确实发生变化。
纽约市初创公司Oso的CEO卡兰砍厄姆·诺雷（Graham Neray）表露说，有一些从谷歌老员工离去后曾到Oso招聘面试，有人说谷歌太巨大太官僚资本主义，难以为职工产生更改；她们还提及机构大调节和一些单位（例如谷歌云服务平台单位）市场前景不确定性。
一位不肯表露名字的谷歌前职工向新闻媒体表明，说最近几年高层住宅愈来愈注重职工数，企业不愿意取代工作能力较差的精英团队组员，結果危害了机构。
过去一年里，谷歌职工和领导干部中间的矛盾越来越大，这不是谷歌创办人期待见到的。2011年佩琦变成谷歌CEO，他那时候科学研究过一个难题：为何公司会由于很大太迟缓而不成功？在谷歌工作中十二年、如今早已辞职的克莱尔·斯泰普尔顿（Claire Stapleton）说：“真令人难过，佩琦担心事儿产生，但他们确实发生了。”
斯泰普尔顿还说：“在人事部门、步骤和HR层面，佩琦一直注重说谷歌要坦诚，要发展。针对技术性，针对谷歌有工作能力让客户过得更强，针对释放人们追求完美造型艺术，佩琦是很开朗的。”
听见埋怨以后，谷歌总算行动起来。上年1月，谷歌对人事部门开展调节。但在老员工来看，此次大调节沒有产生实质变化，职工与权利依然隔得很开。职工们说，当她们报告时，并不是与所属机构、所属地域的人力资源管理责任人联络，并且也要排长队等候。正是如此，职工们觉得自身反映问题时，倾听意见的仅仅一些沒有专业技能、不理解现实情况的人。
今年初时，斯泰普尔顿曾联络HR单位，結果要求迁移到纽约一个客服中心，那时候与她沟通交流的是一名年青小伙，刚从毕业后。斯泰普尔顿告知这们招待者，说她与自身的负责人有点儿小磨擦，那时候招待者给她提了一个槽糕的提议，让她带自身的负责人去饮酒。
或许，太过巨大的谷歌确实应当好好地想一想，如何去更改。
