双11刚以往没多久，“黑五”紧随而至。
这一起缘母亲节第二天后的传统式店家大促节日，如今早已被跨境电子商务服务平台视作一年一度最重要的营销连接点。但双11的“一地鸡毛”并未理清，消费者还必须“黑五”这一节吗？
双11期内，价格欺诈、虚报抽奖活动、迟迟不送货等难题五花八门。据第三方互联网消费者维权服务平台“网络技术调解纠纷服务平台”双11大促期内统计分析审理的数据信息表明，电子商务大促之后通常也是消費举报纠纷案件高峰时段，网上购物客户的举报总数也展现逐渐增长的趋势，与2017 年当期合理投诉率对比提升27.81%。
但另一方面，2020年双11表明出明显的跨境电商消费市场。天猫全球购在双11的24小时积累交易量保税区订单信息占全部我国单日跨境电商進口总订单信息的近八成。在开局6钟头29分鐘总成交量超上年双1124小时，2020年海关清关速率的提高也加快了消费者接到产品的速率。在其中，加拿大swisse、日本moony、加拿大chemistwarehouse、德国爱他美等知名品牌跨境电商交易量过亿，14个知名品牌过五千万、123个知名品牌过百千万。
再再加上2020年亚信峰会的推动作用，知名品牌店家非常想把这类买东西热情持续到“黑五”。
对于这类状况，一部分公司采用了将“黑五”主题活动日期提早的方法，这样一来能够防止与别的公司在23日前后左右的集中化市场竞争，二来能够借势双11总流量提升市场销售。
跨境电子商务服务平台洋码头的2018年“黑色星期五”海购狂欢夜于11月16日打开，比23日提早了一周。“海外的线下推广营销季从11月初就开始了，因此 洋码头集团旗下的买家依据以往工作经验早已提早补货，不然无法提供中国的大量要求。”
洋码头表露的数据信息是，黑五主题活动仅逐渐三分42秒，成交额便提升一亿元，而第一个钟头的均值客单量达726元。
amazon我国则明确提出了“真黑五”的定义。亚马逊海外购全部优惠促销将与亚马逊海外网站另外同质性，低至市场价半价，周期时间是以11月22至24日，发布超出近十万款品类。
我国电子商务销售市场最开始触碰到的“黑五”定义是amazon在2014年至2016年引进的。在协同数字100“黑色星期五”跨境电商网上购物消费者行为大城市数据分析报告中，amazon强调，“是不是为真品”是全国各地大部分被访者在跨境电商网上购物中最关注的要素，上海市被访者除开关心真品是否外，针对产品运输费及进口关税的认知度也是关键关注的难题。
生活家居用具依然是北京市客户关心的关键。Neutrogena露得清Body Clear沐浴乳、FOREO斐珞尔携带式洁面刷、Similac雅培Go & Grow婴儿奶粉、Schiff Move Free维骨力碳水化合物软骨素片及其Enfagrow美赞臣婴儿3段奶粉，是北京市海外淘客户最喜欢选购的前五大热卖品类。
大量电子商务平台从营销方案上看准了对高使用价值的精确客户的培养，根据给予会员权益等方法，提升客户对本身知名品牌的粘性。
“大家发觉，消费者会很确立‘双11’该抢哪些，‘黑五’该抢哪些。并且‘黑五’的消费者大量是对知名品牌、质量更有追求完美的群体，她们更喜欢健康时尚产品。这种高档消费者有一个相同点，她们都对真品、质量、国际品牌有十分与众不同的要求。”亚马逊中国高级副总裁顾凡接纳新闻媒体访谈时表明。
京东商城则借2020年“黑五”，将集团旗下全世界采购服务平台取名为“海囤全球”，喻意大量积存国外好商品，另外也是鲸鱼的楷音，而新的LOGO标志也是一只淡粉色的萌鲸鱼品牌形象。海囤全球筹划了日韩等多地直采管理中心，给予国外100％真品，出产地采购，特享国外直标价。
京东商城称现阶段海外直邮的进口产品均值时效性早已提高到3.九天，关键大城市隔日达，应用京东配送的海囤产品在中国一二线城市100％能够当日达或次日达，三十万个派送营业网点更快可完成1.5钟头送到。
天猫全球购已引入全世界19000个国外知名品牌，八成之上是初次进到我国市场。电子商务还把前线拉到线下推广，“构建”黑五的气氛。11月20日至26日，杭州市亲橙里、西溪银泰、水晶城，上海龙之梦，北京市槐房万达广场，广州海珠城四城大型商场，天猫全球购“黑五”進口脸测脸互动交流百屏同歩发布不一样的脸形能够得到不一样的利益。
“2020年显著觉得到中国人对国外购物的热情上涨，并且是二三线销售市场的客户，她们消費的客单量十分高，比上年高许多 ，客户选购提交订单的迟疑感越来越少、更信赖了。”洋码头CEO曾碧波接纳新闻媒体访谈时表明。
网易游戏网易考拉则觉得，客户在“黑五”和“双11”期内展现出不一样的消费者行为：客户更亲睐在“双11”期内开展产品的大批量选购，比如美妆护肤、母婴用品、保健产品和个护这种周期性消費的产品。而在“黑五”时，她们更趋向于寻找一些折扣优惠意外惊喜的心爱产品，如奢侈品牌、服装、电子产品等。
