梅西百货遭中国电子商务挤压成型 入华2年后黯然离场

2021-05-12 12:00
11月22日,由美国梅西百货企业举办的一年一度的母亲节大游行在纽约举办,主题活动吸引住了约3.五万人参与。

随后两个星期后的12月4日,近百年百货商店大佬梅西百货(NYSE:M)公布撤店通告,天猫全球购Macys官方网国外官方旗舰店从12月3日起终止接单子。实际上在一年前,梅西百货的中国官方网站也公布了相近內容,公布将于2018年6月9日起终止经营。

这依次的2个公示,也代表着梅西百货进到中国销售市场发展战略的不成功。

六年前初次入华遭受挫败

做为美国知名的百货商店加盟品牌,梅西百货早已有着长达160年的历史时间,关键运营服饰、服装鞋帽和家庭装饰品。但一直以来,其寻找中国市场开拓的全过程也一直都算不上顺利。

早在2012年,梅西百货就以1500万美金入股投资电子商务平台佳品网,但在入股投资后没多久,佳品网就传来倒闭和裁人的信息。梅西百货初次入华的试着就碰到了挫败。

2015年,梅西百货又和中国香港冯氏零售集团公司创立了合资企业,并上海市区设立了一家直销店,但接着又将其关掉。当初8月,梅西百货还同阿里巴巴吧啦吧(153.06, -2.77, -1.78%)达到独家代理战略合作关联,并在“双十一”天猫入驻国际性。2017年,梅西百货又上线中国官方网站,由阿里出示服务支持,在中国宣布推行“天猫商城 官方网站”双电子商务方式发展战略。

梅西百货在中国设立官方网站时,其行政总裁达斯丁·鲍比还以前声称不容易舍弃在中国投身的念头。而在眼底下,梅西百货在中国的职业生涯好像早已画到了音符。

文化整合水平不足高

对中国市场的需求的了解不够,文化整合水平不足高,也许是导致梅西百货在华发展趋势现况的关键要素。

现阶段,中国电子商务和跨境电子商务早已十分完善,顾客有非常大的挑选室内空间,进而对店家的服务项目和买东西感受拥有高些的规定。

而在货运物流和价钱层面,梅西百货和中国同服务平台的别的店家对比,也处于相对性的缺点。一样知名品牌的产品,在梅西百货的市场价要远超别的店家。例如,梅西百货天猫海外官方旗舰店再售的一款adidas男性运动帽的价钱为286元,再加上运输费54.5元、税金32元,且沒有一切特惠。与之对比,在adidas旗靓店,相近的运动帽市场价在199元至349元不一,并且享有立减和免邮的服务项目。除此之外,梅西百货因为从美国或是中国香港送货,货运物流要花较长的時间,一般必须半个月上下。

对比于在中国销售市场的难堪境遇,梅西百货在美国却有着着线上和线下的新零售优点。现阶段,梅西百货借助店面的总数和合理布局,在运输成本高、高效率较低的美国销售市场完成了网上“当日选购线,当日送到”的服务项目。

除此之外,梅西百货还发布了一系列合乎美国当地顾客习惯性的线上购物业务流程管理体系,出示了不错的买东西感受。在美国官方网站,梅西百货就发布了智能化衣帽间、图像搜索等服务项目,达到顾客的不一样要求。

公布材料表明,2017年今年初,梅西百货公布在美国销售市场的资产重组方案,年之内停业68家,裁人超出一万人。而在2017年第一季度,梅西百货盈利就急剧下降39%,同店市场销售持续9个一季度下降。

好几家国外著名品牌在华“失陷”

实际上,在中国销售市场发生水土不服情况的国外零售知名品牌并不是仅有梅西百货一家。好几家国外著名品牌也在华陆续“失陷”。

2018年今年初,美国较大 的海外商业服务零售集团公司之一马莎百货商店公布撤出中国销售市场。在关掉国内的实体线店面后,2020年一月,马莎百货商店又售卖了其在香港澳门的零售业务,并关掉了自身的天猫店。

如出一辙,潮流品牌New Look也在最近缺憾地离开中国销售市场。依据其2018年年度报告,New Look在该本年度的销售业绩大幅度下降,全年度营业收入为13.48万欧,较去年降低7.4%,盈利从2017年的9760万立即变成亏本7430万。而该财务报告也提及其营销售业绩下降主要是因为知名品牌转型发展和扩大发展战略碰到阻拦,尤其是在中国销售市场。

对于此事,杰出零售投资分析师、灵宠文化传媒创办人陈岳峰剖析称,如今百货商店和品牌服装的生活都难过。无论是梅西百货或是马莎百货商店,其在中国销售市场并沒有特别好的经营模式。而因为征收率的区别、分销商管理体系的欠缺及其在价钱和货运物流层面的缺点,再充分考虑例如国外、网上代购等多种多样可替代方式,这类知名品牌在中国销售市场的发展受阻也就不奇怪了。

除此之外,中国顾客对比国外顾客针对百货商店认知能力的不一样,也是导致这一状况的关键缘故。“与海外的状况不一样,中国顾客针对百货商店这一类目并沒有实际的知名品牌认知能力,百货商店针对中国顾客而言仅仅一个买东西方式。而伴随着中国顾客的消费能力和意识升級迭代更新,及其对商品人性化和质量要求的持续提高,单一的百货商店类目在中国销售市场的市场前景仍然迷茫”,陈岳峰查拉图斯特拉。

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