很多持卡人发现自己的银行卡不能在网上交易，但是可以在柜台交易。持卡人不明白这是什么，为什么银行卡只能在柜台交易？
为什么银行卡只能柜台交易？
1.身份证过期。我在办理银行卡的时候会提供身份证，身份证需要在有效期内。身份证过期，银行卡只能柜台交易。
2.银行卡变成了睡眠账户。如果你的银行卡长期不用，银行会把一年以上未收未付的账户列为睡眠账户。
3.错误或不完整的信息。办理银行卡时，预留信息不真实、不完整。接到银行通知后，应及时纠正。如果长期不管，只能进行柜台交易。
以上原因都是常见的，还有一些特殊原因可能导致银行卡只能柜台交易。比如银行卡是涉案账户，银行系统升级，银行账户有风险等等。当然，不管是什么原因，都可以去银行咨询情况，然后采取相应措施解决问题。
仅此而已。希望对你有帮助。
