应不应该接听对方付费电话?看完就知道了。

2022-11-08 23:30

借款人逾期时,往往要面对铺天盖地的短信和电话轰炸,可谓不堪重负。那么贷款可以不管吗,甚至直接拉黑电话?应不应该接听对方付费电话?看完你就知道了。

催收电话该不该接

催收电话该不该接?

逾期1-90天,一般由贷款机构跟进催收。对于逾期超过90天的案件,机构将委托外部机构催收。相比较而言,外包机构的催收方式比内部催收更激进。我们分内部采集和外部采集来讨论。

(1)内部收集

对于内部催收部门来说,接电话的原则是一天两三次就好。每次沟通都能大致说出自己的情况,表明还款意愿,但现在因为特殊原因还不了钱,等有钱了再还。同时让工作人员做好笔记,不要联系家人朋友同事。不然我就投诉到银监会,这样催收部门就有所顾忌了。另外,你可以每隔一段时间主动给贷款机构的客服打个电话,让客服记录下他们的现状和还款意愿,看看能不能争取一个延期还款的方案。

(二)外包收款

对于外包催收的号召,边肖的意见只要他愿意就会得到回应,但如果他不愿意就不会得到回应。外包机构不会因为你接不接电话就停止骚扰你。对于催收机构的工作人员来说,每个客户的呼出量都有硬性的任务安排。只要你不还款,他们就会一直打电话来施压。与其拿这个时间去接电话,不如努力工作,争取早日还清欠款。如果真的要接电话,一天最多接一个就好了。就什么都不说,告知情况,警告不要联系家人。当然,为了避免外包机构的恶意骚扰,大家要记得提前和家人朋友沟通好,提醒他们电话录音,保留证据。然后打贷款人的客服电话或者相应监管部门的电话一直投诉,让他们不敢骚扰。边肖是来准备投诉电话的,你可以留着。

1、12378。中国银行业和保险业监督管理委员会电话,负责保险和银行投诉。

2、12377。中央网信办(国家互联网信息办公室)可以举报互联网上的违法和不良信息。网贷催收骚扰可以打这个电话。

3.12321.拨打12321举报不良网络和垃圾信息,只要是非法骚扰与第三方无关人员的收款电话,都可以进行投诉。

4、12348。法院援助中心的咨询热线,可以帮助你了解催收是否合法。

5、12368。全国法院系统的公益电话可以查询自己的起诉信息,从而确认催收人员告知的起诉是否属实。

以上是关于“催收电话该不该接”的问题。同时祝债务人早日还清欠款,早日上岸,还自己一片蓝天征信。

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