平安车险的理赔流程是怎样的?平安免费非事故道路救援服务包括接电服务、应急供水、轮胎更换、现场应急抢修、拖车牵引、吊装救援、遇险救援。
车损理赔流程
1.拨打95511报案。
2.事故调查
3.确认损失修复计划
修理汽车
5.提交索赔信息
6.获得赔偿
人伤理赔流程
1.拨打95511报案。
2.医院调查
3.人体损伤的治疗
4.协商调解
5.提交索赔信息
6.获得赔偿
平安道路救援服务
服务范围
全国中心区域100公里范围内救援车辆可以通行和到达的区域,不包括有特殊交通管制的区域(高架路、高速公路、隧道等)。均以交管部门规定为准),地理范围包括中国行政版图内救援公司覆盖的省市(不含香港、澳门、台湾省)。
服务对象
适用于非营业性客车和小汽车12座以下(不含)的普通车主,且在保单有效期内(平安商用车车损险,无团体),不限次数;该服务也适用于非营业性客车和小汽车12座以下(不含)的财产意外险VIP车主,且在保单有效期内(不区分险种或组别),不限次数。
免费服务
意味着救援服务费是免费的,包括救援人员服务费和车辆使用费等。救援车辆在服务过程中发生的合理路桥费用、车主更换备件等材料费用由车主承担。