文中为作者于2020年2月发布在微信公众号“卫夕聊广告宣传”上的文章内容，讨论了一些炫酷而没用的商品。作者觉得，本文一样适用昨日的锤头发布会。
在尖端科技有很多商品或作用，如果你第一次见它的情况下，你能被它炫酷绝世的实际操作、超级天才一样的艺术创意所深深地吸引住，乃至你能从心里喝彩：“Amazing！这一定便是将来！”
殊不知实际是，许多你认为会改变命运的商品在两年以后不见了踪迹或基本上没人应用它，她们在销售市场上消声匿迹、被全球所忘却。
从而引出来了商品行业的一个关键话题讨论：为何许多炫酷的商品并没能流行起来？
在宣布探讨这个问题以前，大家先看来一些炫酷但不时兴商品的事例：
第一、Leap motion——这一精巧、便宜的零配件能够让手指头一瞬间有着高科技作用——隔空操作，发布之初就轰动一时，高新科技圈赞誉其为颠覆性的创造发明，殊不知五年过去，这一炫酷且不上200元rmb的商品仍然沒有迈向大家，大家基本上见到不上它的影子。
第二，谷歌眼镜——这一星体上顶级创新公司Google倾情打造出的将来商品，在坐享镁光灯之后早就公布无期限终止了其顾客版本号方案。
第三，VR机器设备——被高盛公司剖析觉得会变成下一代测算服务平台的VR帽子，现阶段即便 最大端商品也是有非常一部分被顾客丢弃到墙脚吃灰。
之上是只是为诸多高科技产品中典型性的三个，在我们真实汇总起來的情况下会发觉科技史上面有成千上万炫酷但最后未成大事者的商品：任天堂游戏的虚似男孩儿、微软公司的体验机器设备、3D电视、三星带投射作用的手机上、均衡电瓶车、模块化手机。。。。。。
在我们事后诸葛亮地去回望这种商品的情况下，每一个大家都能剖析出诸多实际缘故：例如任天堂游戏的虚似男孩儿是由于界面只适用一种界面色调；VR是由于特性还不够；谷歌眼镜是由于隐私保护难题；投影仪手机是由于电池电量不够。。。。。。
在我们把每一个商品简易归功于某一单一缘故的情况下便会深陷瞎子摸象的“低表述水准”，而实际上大家应当从更加深入的层级去思索一个关键的难题——在这种诸多不成功的缘故中，是否有一些关联性或是规律性？是否有一些能小结并具体指导事后新产品开发对策的“通用性特点”？文中就来讨论一下这个问题：
一、炫酷和用户价值及客户体验并不可以一概而论
大家为何感觉一个商品炫酷？
是由于这一商品提升了大家原来的认知能力——例如Leap motion的隔空操作，大家会惊讶手指头竟然无需触碰就可以操纵显示屏，真是难以置信！
殊不知第一印象的神秘感终会以往，以后大家便会重归到“这一商品能帮我产生甚么？”这一关键难题上，许多炫酷的商品一个致命性的缺陷便是它仅仅炫酷，但出示不上真正的客户体验和用户价值，大家看好多个经典案例：
Leap motion为何不成功？当初我第一次购到Leap motion，我迫不及待地下载一个切水果游戏，鉴别十分精确，确实是一次全新升级的感受，我将它发至微信朋友圈，小伙伴们也反响强烈十分奇特。
殊不知难题就是我切了只是五分钟以后，我的手指头就很酸了，迫不得已慢下来，我事后又安装了一些手机游戏和运用，无一例外地发觉没有一个运用能让我玩十分钟而手指头不酸舒服，这就是商品炫酷但用户价值贴近0的经典案例。（并不是身后的技术性沒有使用价值和实际意义，现如今Leap motion也观念到这个问题，它早已全力以赴转型发展做VR图像识别了）
手机微信有什么震撼但实际上利用率较为低的作用？手机微信城市街景肯定算一个！2013年8月微信5.0发布，除开撸管以外还有一个让成千上万人惊讶作用——扫一扫城市街景，轻轻一点就能进到所在城市的现场城市街景。
虽然事后被确认手机微信只是是根据自然地理地图定位而并不是根据扫一扫列举的城市街景，或是引起了成千上万网友的喝彩，时尚媒体也烧开了，翻了翻那时候时尚媒体的报导全是那样的：
实际上，两年过去大家发觉手机微信城市街景的具体应用领域十分比较有限，实景地图针对普通地图来讲不管从视觉性和协调能力层面都不尽如人意，利用率极低，时尚媒体的O2O改革并沒有来临，炫酷是一回事儿，客户体验是另一回事！
“炫酷的作用、槽糕的感受”，一样的难题好多遍地在科技行业开演：
iPhone的三维Touch感压屏被证实是企业的淫邪，大家没办法区别重按和长按中间的区别；
支付宝钱包AR大红包被证实是一次耍酷，其繁杂的实际操作和真正情景的确让单用户望而生畏；
能连WiFi的全自动洗衣机被确认彻底沒有感受使用价值，放进衣服裤子随后点一个按键的就能拿下的事，彻底没必要再到手机再去实际操作一遍，其出示的预定、中止等附繁杂作用对99%的客户来讲彻底不用（我们家的美的洗衣机App我第一次实际操作之后就卸载掉了）
相近的实例不胜枚举，这种知名的不成功商品实际上和技术性工作能力不相干，许多商品全是领域里技术性顶级的出品，他们仅仅忽视了真实的感受罢了。
实际上，真实能保证炫酷另外又兼顾用户价值商品都早已真实变成大家身旁习以为常的热销商品，他们在给顾客惊讶的另外还能产生真正极大的感受提高，例如：
在我们第一次见到iPod的情况下，仍在录音带和CD时期的大家惊讶它能够这般小的躯体能够存到“1000首歌曲”，它是认知能力的提升，大家会感觉它难以置信，这一虽然关键，但更关键的是这一炫酷是有使用价值的——我们可以抛下沉重的mp3播放器和sony的Walkman了，它是客户体验的极大提高。
在我们第一次看iPhone第一代发布会，见到史蒂夫乔布斯用手势操作变大一张图片的情况下，大家震惊：难以置信，但这不是关键，关键是大家平静下来发觉手势操作能够随意实际操作的多点触摸屏使我们的手机上进行各种各样实际操作都丝般丝滑——形象化、简易！实际上，恰好是多点触摸让手机上的显示屏从显示器真实变成了实际操作屏，而当期的Nokia则落伍一个时期，它忘记了那句“高新科技以民为本”的Slogan。
在商品行业一个简易的大道理是：炫酷实际上不重要，感受才关键——手机微信从来不炫酷，但它无所不在，如果你的商品炫酷的情况下，你就需要思索这一炫酷是不是具有用户价值：
特斯拉汽车的大屏幕在炫酷的另外把车里全部实际操作都开展智能化并适用自动升级迭代更新；
iPhone5S的指纹识别炫酷的另外带来你简约的安全体验；
炫酷无叶风扇能进一步减少噪声；
iPhone X的人脸识别减少了身份认证的操作步骤……
这种全是炫酷并且好用的真实案例，假如你的商品仅仅炫酷，抱歉，商品全球的惨忍规律会将你原形毕露！
曾经的我也一次次地不断点一下Path那一个炫酷的发布按键，直至我发现了它实际上并沒有甚么用处！
从这一实际意义上说，我推测sony的全新炫酷的新产品——sonyXperia Touch终将不成功！这一把投影机变为立即实际操作界面的的新机器设备：炫酷多、好用不够。
第一、色度不足，这一点把大部分光亮的情景所清除了。
第二、存有一个关键的感受分歧：当它把界面放的尤其大的情况下，立即手势功能便会越来越极其怪怪的。
而把投射界面变小到手式能够随意实际操作的大钟头，大家便会挑选iPad这类更为形象化的机器设备，终究不管投射多么的真正，在平板电脑显示屏上立即实际操作的感受会远远地胜于在木工板、木地板上划来划去。
最终再再加上它1.三万的打脸市场价，我赌五毛钱钱：假如sony错误做Xperia Touch做压根性的体验调节，三年内必死毫无疑问！信念还要遵循基本法啊！
二、炫酷的成本费：大家为炫酷放弃了甚么？
刚剖析了炫酷但沒有感受使用价值是不成功的一个关键缘故，但许多商品炫酷、也是有使用价值，为何或是不足时兴和取得成功呢？例如三星带投影的手机——Galaxy Beam。回答是——忽视了炫酷的成本费！
很多人见到成本费认为我说的是商品的产品成本，例如要完成炫酷的制造成本太高，因此价钱贵，这虽然是一个关键缘故，但这并并不是我说起的成本费，由于在IT领域，因为颠覆性创新的存有，特性难题造成的成本费难题伴随着时间流逝都是会处理。
我讲的成本费就是指完成炫酷身后的实际操作成本费和感受成本费，实际上，从某种程度上硬件配置产品运营一个最重要的工作中便是选择——如果你加强某一产品特性的情况下一般务必减弱另一特点为成本，在社会经济学上，这叫经济成本。
例如，三星的投影手机，看上去很炫酷，但身后的成本费是充电电池续航力匮乏，另外手机上越来越尤其厚，而续航力和手机上薄厚在智能机时期至关重要。
再看来好多个事例：
1、MOTO X极，想到回收MOTO以后发布的一款手机上，称为怎样摔都摔不烂，但其身后的成本便是全部整体机身越来越极丑极其，外框能够上山，一个一切正常审美观的人都不容易应用这类手机上。
2、恋人床垫子，荷兰室内设计师设计方案的一个恋人床垫子，把床垫子分为几块，能够让恋人舒适地拥抱而睡，手不会再觉得发麻，但其感受成本费就是你害怕躺在床上放一切小物件，因为它随时随地都很有可能摔下去，而这则是一个恶梦。
3、三星S4手机上的目光中止作用，即客户在播放视频的情况下，根据前摄像头鉴别目光情况，假如没在播放视频则全自动终止播放歌曲，殊不知这一作用必须一直开了前摄像头，其极高的能耗压根应用不上多长时间。
看了《蓝海战略》的阅读者一定不容易忘掉里面的一个使用价值曲线图的定义，大家就用这一条使用价值曲线图来表述感受成本费的难题——一切一个商品是由多种特性来决策它的使用价值的，每一个特性的使用价值不一样，例如在手机行业，三个手机上的使用价值曲线图是那样的：
1、横坐标意味着着决策一个手机综合性感受的关键要素，例如外型、续航力、照相机等，越重右边必要性越低，纵坐标意味着每一个手机在这种感受因素上的值，值越高意味着这一要素感受越好。
理论上，每一个要素的值自然是越大越好，但具体中不太可能并驾齐驱，因而每一个手机制造商都追求完美多元化对策，例如OPPO主推照相机、快速充电等，多元化对策实际到图上便是每一个手机都是有一条与众不同的使用价值曲线图。
从这一图我们可以发觉：iPhone做为领域内佼佼者，在前面几类中得分都十分高，抗摔弱一些，而附加作用则沒有。
三星投影手机Galaxy Beam加强了附加作用，即能够投射，但它的成本是前边的续航力和外型都遭受了危害，在这两项上评分很低。MOTO极则加强了抗摔作用，立即造成了外型评分减少。
假如追求完美炫酷的全过程中放弃的是沒有那麼关键的要素，那麼大家说这类炫酷的感受低成本，换句话说炫酷产生的权益能远远地超出放弃的体验要素，那么我们就认为这种牺牲是值得的：
比如iPhone初代为上网体验牺牲的续航（相对于诺基亚），iPhone4为外观使用玻璃机身牺牲抗摔性，但在三星的投影手机、MOTO的抗摔手机为没那么重要的因素——投影、抗摔去牺牲的极其重要的因素：外观、续航，就属于体验成本过高的体现。
炫酷本身没错，错的是炫酷的体验成本太高。
三、社交压力：没有人会使用那些“让人看起来很傻”的产品
人永远是社交动物，任何一个产品都理应让消费者购买之后变成一个更好的自己，而不是一个更糟糕的自己，如果使用一个产品会让人看起来很傻，那么这个产品肯定走不远。
下面的图很好地说明了这个道理：任何一个产品卖的不应该是产品本身，而是那个使用了你产品之后变得更完美的人！
乔布斯发布iPhoneS的时候演示了Siri，当时的发布会也震惊了整个科技界，人们以为智能时代会提前到来，然而Siri的使用率到今天依然没有成为主流，我们几乎在公共场合看不到使用Siri的人。
有人说是因为Siri现在还不够智能，但这个解释很显然不够准确，因为它解释不了同用不够智能的亚马逊智能音箱——Echo的热销，实际上的原因很简单：如果我在公共场合对着一台手机说话，会让我看起来很傻。
科技界难以理解人类的复杂性的案例远不止Siri，另一个重要的例子就是VR头盔，VR失宠很多人说是因为性能不足、没有内容、眩晕、价格高企。。。。。。。
这固然是重要的原因，但我想说——即使这些问题通通都得到解决，VR设备也不可能像手机一样变成一个如此贴身、高频的工具。在这个地铁上掏出iPad都面临被鄙视的时代里，我们很难想象一节车厢全是带着VR头盔的人们，我们也很难想象在聚会、聚餐、社交的时候我们能想使用手机一样自然地戴上一个头盔。
女友关爱智障的眼神同样的问题出现在谷歌眼镜上，谷歌眼镜失败的原因很多，其中一个重要的原因是：戴上谷歌眼镜并不是像谷歌官方图片中那样让你科技感十足，而现实情况是他会让你看起来像个智障，同时，由于谷歌眼镜有拍摄功能，因此当你戴上谷歌眼镜和别人交流的时候，会招致本能的反感和顾忌，因为他不知道你是否在偷拍他。
你认为谷歌眼镜是这样的
事实上它是这样的三星在S4手机上有一个炫酷的功能，叫“眼球滚动”，即它会使用手机的前置摄像头识别你的眼球轨迹，当你在浏览内容的时候如果已经读到了手机的底部，手机会自动滚动或翻页。
我当时微博的一位同事在体验这个功能的时候，发现眼睛读到底部还不行，还需要上下稍微移动一下，即他读到底部的时候必须反复点几下头，当时我作为同事看着他这样“宛若智障”的操作，笑了半个小时。
我们花钱买一个件商品，是希望它让我们看起来更时尚、聪明、有品位，而不是让我们看起来像一个智障！
四、受众范围和使用频次决定了流行度
还有一些产品，不存在以上的任何问题，炫酷、实用、没有体验成本、看起来非但不傻还很时尚，但是依然不够流行，这种产品没能流行的原因是神马呢？答案是频次低和受众小。
我在一年前玩过一个App叫“小偶”，它可以通过手机拍照扫描用户自己的脸部特征，生成一个专属的三维脸部模型，并以此生产各种逼真的表情，可以配台词，可以换衣服、发型、带眼睛等无数个性化操作。
甚至还能生产各种如拜年、生日祝福等视频短片，从体验的角度无可挑剔，是一个非常成熟的App，背后的技术和体验细节也非常到位，而唯一的问题是——我一次性生成了N张自己的3D动态表情之后，我就再也没有点击过这个App。
这就是典型的低频产品，用户体验很好，但它不会频繁使用，因此很难制造流行，而和低频一样，受众小也是炫酷产品难以流行的另一个原因。
我们按受众范围和频次高低两个维度把产品分成四个象限，就会发现第一象限频次高、受众广的称之为“刚需”，第二象限频次高、受众小的称之为“小众需求”，第三象限频次低、受众小称之为“罕见需求”，第四象限频次低、受众广称之为“低频需求”。
低频和小众是流行的敌人，我们发现很多炫酷但没能流行的产品都坐落在二、四象限中，比如像“婚礼纪”这样的App就属于低频产品，就是专门为适婚人群准备的，但使用频次很低，流行需要传播，而低频则限制了传播；
小众也限制了产品的大范围传播，比如同志社交产品即使体验做的足够出色它也不可能走出同志圈的范围，智能血压计尽管在高血压人群中广受欢迎但不足以支持大范围的大众流行。
需要说明的是：和上面三个原因相比，小众和低频只是产品属性，并不意味着产品本身没有价值，只是这类产品无法走向大众而已，如果能找到持续的商业模式，很多低频和小众的炫酷产品都活得很好——无人机、拍立得、游戏主机、证件照App等优秀的产品作为一个品类有着长久的生命力。
好了，以上就是卫夕总结的炫酷产品无法流行的四大原因，有人问：有没有神马产品把以上四个原因全部占上的呢？
四个原因通通占上这个难度太大了！然而并不意味着没有，在亚马逊上有这样一款产品——Laser Guided Scissors，红外激光制导剪刀，它是为了解决我们剪东西时对不准的问题。
哈哈哈，不要笑，它真的存在，售价14.99美元，它360度无死角把以上四个理由全部占上：
第一，炫酷但没有神马卵用——你剪的时候手如果冻激光就会动；
第二，体验成本高——为了炫酷加的红外部件把剪刀变得不伦不类；
第三，你用这把剪刀时别人一定会用“关爱智障”的眼神看你；
第四，超小众加超低频。
它个位数的销量说明了一切！
最后，作为产品人，张小龙的这段话是需要多读几遍的：
“隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌。”
