“自邮一族”微信微信服务号连接政府部门和买车人
广州邮政运用“自邮一族”连接构建起了政府机构与买车人沟通交流的公路桥梁。借微信的连接工作能力,将交通警察、地区税收、市政工程收费标准、车险公司等单位与买车人完成信息内容有机化学融合,为众多买车人出示了智慧车生活服务项目。
据统计,客户关心“自邮一族”微信群众账号,不但能够 查询全新与车相关的资讯新闻、车子专业知识等信息内容,还能快速搜索申请办理交通违章信息内容、车船使用税、车子年卡、车子年审预约、汽车保险等多种服务项目。除此之外,启用了微信付款的买车人,还能够用微信交纳交通违章、车船使用税和年卡等业务流程。
微信打开智慧车生活
“‘自邮一族’最开始的担负的是交通出行代办违章业务流程,以vip会员的方式出示服务项目,到2013年vip会员经营规模超出二十万。“大家一直在找寻怎样为顾客出示更强的服务项目,微信出示了一个非常好的服务平台”,王力表明,大家的总体目标是根据微信积极主动发展趋势网上vip会员,争得在一年内做到vip会员一百万。
王力详细介绍,微信不但让买车人到广州邮政的运营对话框申请办理车辆年检等业务流程更便捷,也让“自邮一族”原来的会员制度完成了分层次管理方法,沒有捆缚成vip会员的客户仍能够 开展很好的互动交流,“自邮一族”也会将车子和各种各样信息内容即时的消息推送给全部客户。
将来,‘自邮一族’将把人工服务和微信更为密切的连接起來,根据11185和顾客有更密切的沟通交流,紧紧围绕人、车、路、日常生活,逐渐载入交通出行、票务中心等作用,进行移动互联个性化服务的探寻,打造出一个“自邮一族”车主服务的综合性综合服务平台,为顾客出示车联网服务。