供暖公司最怕抱怨暖气不热。目前，市供热办已向各区县下发通知，要求各区供热办、供热企业通过网站、公告等方式公布报修电话。区供热主管部门要根据供热热线的投诉，督促供热单位切实履行主体责任，不得推诿扯皮。
家庭使用暖气的注意事项
1.检查和维护除了新安装的系统之外，在使用旧的地暖系统之前，还需要检查系统的设备、管道和阀门是否有泄漏。检查压力表是否在正常范围内；维护系统中的水处理设备，如过滤器和水软化器，清洁过滤网，更换和添加耗材。
2.慢慢升温
第一次使用地暖时，要注意缓慢升温。由于无法保证水泥等地板不含水蒸气，为避免地板升温后被水汽淹没而变形，应适度控制地暖升温，使地板逐步干燥，直至达到设计供水温度。之后就不用太担心用了，一步一个脚印就行了。
建议：第一天水温18，第二天25，第三天30，第四天可升至常温，即水温45。
3.温度不应该太高
需要注意的是，地暖表面温度不要超过30，水管温度不要超过60。如果超过这个温度，地板的使用寿命和使用周期都会受到影响。一般家庭，冬天室温达到22左右，就已经很舒服了。如果温度正常上升，不会影响地热地板的使用。
4.注意加湿和通风。
冬季气候干燥时可以考虑加湿器。如果家里没有安装新风系统，可以每天早上开窗通风。
6.地面碎片
采暖季使用地暖时，不要在有散热的地面上覆盖地毯或杂物，开启一段时间后会导致地暖远远达不到理想的采暖效果。在家具的选择上，建议尽量选择有腿的家居。
7.不热
通常地暖的进水管是热的，回水管是冷的，因为地暖管里有积气。每次供暖开始前，由于长时间不运行，供暖管道系统中会有气体。
在这种情况下，动手能力强的家长可以自行调节设置地暖排气阀。但是请记住，当你放气时，你应该小心防止它破裂。慢慢拧动排气阀并放气，直到水出来。如果还是解决不了，请联系地暖公司。
8.短期和长期未使用
短期内一家人出去玩两天没有地暖。你可以降低温度，而不是直接关掉地暖。冬季或长时间不启用地暖，室内温度低于5时，地暖系统内的水应全部用空压机吹出，防止系统冻结，损坏管道等设备。
9.首次使用
首次供暖(运行调试)应在地暖公司技术人员指导下进行，未经调试严禁投入使用。
10.散热器
如果有混合的散热器，注意散热器上没有覆盖物。你可以搭一条湿毛巾来增加空气湿度。
